很多时候工作中出错主要是情绪问题。

因为人一旦有了情绪，工作就会出错，优秀的管理者，一定是把控情绪的高手，也是照顾其他人情绪的高手。

情绪的动态决定一个工作是否可以高效完成的基础。

员工一点没有认同感，就会懈怠，就会敷衍，甚至出了错不敢报告，导致连锁反应，从而造成重大损失。

所以管理不是靠几个数字可以解决的。

当然管理者一味的强调数字，忽略人性，团队里分化严重，就会导致科室效率下滑，人浮于事。

一般人会认为人分群导致的，其实工作很多时候靠协作，一旦出现人若派，主要原因就是管理者的问题。

打散群行不行，其实这根本解决不了问题，而是试图用暴力使人臣服，结果就是更大的反抗。

因为出现这种情况的主要原因是管理者的问题，也就是说只有把所有人都换了也解决不了问题。

我们总是迷信西方的一套绩效，实际上这只是表面现象，根源是利益划分问题。

河流泛滥的原因是渠道堵塞，而不是堤坝太低。所以加固堤坝，不如疏通河道。

很多时候科室出问题都是主管的管理方式有问题。

这也就是经管类才能做领导的原因，因为理科都是重技术，而轻人文，所以在一个日渐商业化的社会，照顾人的感受比计件效率重要。

出问题，就追究责任，不如解决人与人的矛盾，每次总是希望正面宣传，搞打击报复，结果就是人人都生活在压迫下，没有了灵活性，也就只能沦为机器。

但人和机器不同，一个群体不团结，不可能靠行政命令解决，因为人会敷衍。

所以在不可能把所有人都换掉，最后走的一定是管理者。这叫舟可载舟亦可覆舟，毕竟生存是第一位的。

选择就要有智慧，不是什么都逃避可以解决问题。

作为职员，有可能遇到合适的领导，也有可能遇到不合适的领导，所以很多职员选择换部门。

当然可以选择很好，但很多人是没得选择的。

所以改变自己的工作环境，最优选择就是建立群体，这样就有了势力，这也是管理者最头疼的事。

所以千方百计打乱群体，所以这就是一个猫捉老鼠的游戏，就是一个博弈的过程。

有时也很惨烈，要知道工作意味着饭碗，就意味着生存

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